Los criterios de sustitución son Provincias, Tipos de jornada y Duración o Proximidad.
Estos criterios, en caso de estar SÍ DISPONIBLE, son los tenidos en cuenta tanto a la hora de realizar la asignación A LA CARTA si no se accede a aplicación A LA CARTA para realizar peticiones personalizadas como al recibir llamadas telefónicas para sustituciones de urgencia.
